Public Relations (w skrócie PR) to ostatnio modne wyrażenie nie tylko w transnarodowych korporacjach, ale też w mniejszych, lokalnych interesach. Zapożyczone z języka angielskiego wyrażenie można przekładać jako kształtowanie wizerunku, lub zarządzanie wizerunkiem. Czynności z zakresu Public Relations są zróżnicowane a także adresowane do rozmaitych grup odbiorców. Stale jednak mają taki sam zamiar – utrzymanie, odnowienie albo poprawienie obrazu firmy.